제인코트몰

안녕하세요 저번에 상의랑하의 구매했을때 배송도 빨리되고 제품만족도 있어서 스포츠브라 라인도 구매했습니다.

품절인 제품도 많아서 고르고골라서 품절아닌 제품으로 스포츠브라2개를 구입을 했습니다.

9일 주문과 동시에 결제가 되었고 그전 상의랑하의올때 빨리오길래 12일까지 올줄알았는데 안오더라구요.

월요일인 오늘 전화를 했는데 상담사 분들이 계속 통화중이라고 안되드라구요

계속 통화된다는 것도 말이 안되네요 . 정말바빠서 그럴수 있다고쳐도 그럼 시스템자체를 전화 한번했을때 못받으면 그쪽에서 확인할수 있게끔해서 고객한테 연락주는 방식으로 되어야 하지않나요?

통화될때까지 고객이 계속 전화하는건 말이 안되네요

그리고 늦어지면 늦어진다 연락주셔야 되는거 아닌가요?

16일에 입어야 해서 넉넉잡아 일주일 전에 시켰는데 품절 제품도 아닌데 결제만하고 배송은 안되고 고객입장에서는 기분이 매우 안좋습니다. 고객센터 연락도 제대로 안되고요

바로 연락주시기 바랍니다. 그리고 품절 제품도 너무 많습니다. 품절이면 제품을 내리던지 좀더 편하게 구매할수 있게끔 바꾸시는게 좋을것 같습니다.